どのような仕事をしていますか?
各航空会社の搭乗手続き( 搭乗券の発券・受託手荷物のお預かり)などを行っています。
また、最近では搭乗券の新規発券/追加料金を収受するキャッシャー業務や、
飛行機を安全に出発させるうえで大事に飛行機バランスの管理( 座席の調整など )も行っております。
仕事のやりがいはなんですか?
主に、LCCと呼ばれる航空会社の業務が多いため、限られたサービスの中でお客様に満足いただけるような提案ができた際に”ありがとう”の言葉を頂けたときは、次も頑張ろうと活力になります。
また、飛行機は1便飛ばすにも様々な部署との連携や一人ひとりの努力によって成り立っていると日々感じます。
飛行機を安全かつ定刻で出発させることができた時、達成感があり、それにもやりがいを感じます。
会社の好きなところ、
入社してよかったことはなんですか?
この会社に入社してよかったと思うところは、様々な航空会社のハンドリングができるところです。
また、国際線だけではなく国内線のハンドリングもあるので日々違う業務で、楽しく仕事ができるところが魅力だと思います。
DAILY SCHEDULE
1日のスケジュール
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10:30
出社
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10:40
旅客チェックイン
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12:35
搭乗口にて
案内業務 -
13:00
翌日便準備
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14:00
休憩
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15:00
午後便準備
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16:20
午後便搭乗
手続き開始 -
19:40
キャッシャー
締作業 -
20:05
最終便出発
-
21:00
退社